使用条款 / 数据保护政策


 
请认真阅读这些使用条例。访问或使用本网站即表示您同意受此处包含或提及的使用条款以及所有条款和条件、或者本网站上提出的任何其它条款和条件的约束。 如果您不同意本使用条款的全部内容，请勿访问或使用本网站。

知识产权
除非有明确规定，锐高仅授权您出于个人、非商业目的使用这个网站。严禁将锐高网站用于公共或商业用途（包括但不仅限于，用于其他网站或通过联网的计算机环境使用）。当您复制任何材料时，必须在所有此类副本中保留原材料中所含的版权和其他所有权声明。您不得修改、公开展示、公开使用或传播这些材料。在您和锐高两方之中，锐高拥有锐高网站。锐高网站收到法律的保护。任何未经授权使用锐高网站的行为可能触犯版权法、商标法及其他法律，锐高有权对侵犯锐高网站的行为提出赔偿要求。

不做保证
这些网页并不代表任何形式的合同关系。我们通过提供与个人注册客户登录互联网交易的专门法律。

不提供咨询
本网站的新闻，参考文献，意见，课程，数据或其他资料都受到适用许可协议条款的约束。它们可能会改变/或没有事先通知下删除。我们会将这种改变公布在我们的网站上，所以请定期查看本网站以保证您能了解最新政策。

不保证内容
锐高对本网站的内容如信息，技术指导，价格，颜色等概不担保也不作评论。对本网站的内容不提供任何明示的或默示的担保。对任何第三方所属站点的内容概不负责。

不保证隐私
然而，在互联网上的数据传输并不能百分之百地保证安全。所以，尽管锐高努力保护您的个人信息，也不能确保和担保您向我们提供的或者通过我们网站所传输的任何信息的安全，因此当您使用我们的网站时，需要对自己传输信息的安全负责。建议您不要通过互联网页或者电子邮件直接将机密资料传输给锐高或者第三方。

不担保
对本网站上发表的任何用户内容或者任何观点、建议和劝告，锐高不作任何担保，锐高有权编辑和/或删除不可取、不适当或违反本使用条款的消息或任何其它用户内容。

不承担责任
在任何情况下，任何锐高当事方都不会对锐高网站的使用或第三方的链接所造成的损失负责。

法律适用
您与锐高之间的任何合同关系都受奥地利的法律约束。如果您从奥地利以外的地方访问本网站，您也必须遵守各种地方法规。

最后更新。2022年8月

 

数据保护政策

无论您是我们网站的客户还是访客，我们都非常重视您数据的保护和安全。因此，我们承诺保护您的隐私，并对您的数据保密。在这一点上，我们乐意向您告知在您访问本网站时所收集的您的特定个人数据以及使用这些数据的目的。
 

I. 数据控制者

本网站由 Tridonic GmbH & Co KG 运营，地址：Färbergasse 15, 6850 Dornbirn, Austria （注册号：FN 218728i）。本公司也是欧盟《通用数据保护条例》（以下简称 “GDPR”） 中定义的数据控制者。

由于不符合强制性任命的法律要求，因此数据控制者没有任命任何数据保护官。

但是，有关数据保护和您个人数据使用的询问可以发送到以下电子邮件地址，我们将根据法律要求进行处理： [email protected].

II. 使用的数据/处理目的/保存期

我们使用的数据的类别以及使用数据的目的如下。还有关于相应数据的保存期的详尽的信息，供您参考。

每次访问本网站时，访问数据都保存在一个日志文件中，即服务器日志。保存在该日志文件中的数据记录包含以下信息：访问的日期和时间、IP 地址、会话标识、访问的网站、访问网站的网站名称以及有关使用的浏览器的信息。

我们只有在我们的网站被滥用时才会评估这些日志文件。对于有确凿证据涉嫌在违反法律和/或合同的情况下使用我们网站的用户，我们保留随后检查其日志文件的权利。一般来说，我们无法将这些数据归属于某个特定的人。如果可以进行这种归属，我们将只在有相应法律依据的情况下使用这些数据（在个别情况下会权衡利益）。

如果您注册我们的网站或网上商店，我们将记录您提供的主数据（尤其是您的姓名、称呼、电话和传真号码、电子邮件地址、通信语言、行业、部门、网上商店访问数据)，并根据相关用户协议使用这些数据。此外，我们将为您分配一个内部客户号码以及一个或多个我们公司的联系人。我们使用这些数据是为了为您，即我们公司的客户或相关方，提供网上商店和支持。通常，此类数据将在网上商店使用（删除客户账户）结束后保存六个月。

如果您同意接收时事通讯，我们将使用您的姓名和电子邮件地址、您的地址、您的性别、公司和国家/地区来投递时事通讯，并对时事通讯内容进行相应的个性化调整。对该数据的使用仅限于订阅相应时事通讯的持续时间内。该数据不会传递给其他第三方。
您可以随时取消订阅。取消订阅可以通过每篇时事通讯下部区域的链接进行，也可以通过电子邮件进行。

当您在我们的网站上注册某软件时，我们还会记录所选软件、该软件的下载频率，以及您是否希望收到有关软件更新的通知。我们可以出于统计目的查看您的注册信息，并在必要时通知您关于所注册软件的新消息。

如果您在网上商店下订单，我们收集任何为此目的添加的送货地址以及您提供的处理订单所需的其他数据。在客户关系结束后，我们最多会将此类数据保存六个月。

如果我们的会计系统中也使用个人主数据或订单数据，根据适用于我们的法定保留义务，此类数据将一直保存到规定期限（在奥地利通常为 7 年）结束。 

如果您同意处理您的个人数据，您可以随时撤销此同意。您可以书面或向 [email protected] 发送电子邮件宣布撤销。  

III. 处理个人数据的一般原则

1.我们无条件遵守法定数据保护条例。

欧洲联盟的数据保护条例及在此基础上制定的国家法律适用于个人数据的存储、处理和使用。处理相关个人数据的法律依据可参见上述清单。

在某些情况下，如果数据处理者能够充分保证合法、安全地使用个人数据，并且在合同中承诺遵守本隐私政策和法定条例中所述的原则，则可以向此类处理者提供个人数据。

在重组或公司合并的情况下，如果其他公司也承诺遵守此处所述的行为原则，并且位于欧盟或具有充分数据保护的第三国/地区，我们有权将个人数据传输给这些公司。

如果您主动选择使用我们网站上提供的社交网络功能，则个人数据可能会被传输给社交网络的相应外部提供商。有关这方面的详细信息，请参见下文第 V 条。

我们还有权在以下情况下向第三方传输个人数据：法律、拥有司法管辖权的法院的司法判决或主管机构的命令强制要求我们传输；或者由于您的作为或不作为迫使我们传输，以保护我们的权利、财产或资产；或主管机构强制我们传输。

2.在获取数据时，我们将限制在必要和合理的范围内。

如果我们收集个人数据，我们会在每种情况下向您解释我们使用数据的目的。

在每种情况下，我们只在实现这些目的所需的范围内收集个人数据。如果不再需要进一步使用个人数据，这些数据将被删除。 

IV. 数据的接收者和接收者的类别

就本网站或网上商店的运营而言，以下数据处理者代表数据控制者行事：

托管服务提供商网站：Zumtobel Group AG
提供商网上商店：Zumtobel Group AG

此外，我们还在第 IX 条中做了解释，详述了社交网络对您数据的使用。

除本文特别提及的接收者之外，未来可能还会就本网站和网上商店的提供与其他数据处理者（如托管服务提供商、商店运营商）接洽。

如果向集团公司传输数据，则根据向此类数据接收者授予的任何同意书（其中指定了具体的接收者）来进行传输。

V. 指向外部网站的链接

我们的网站包含指向其他提供商网站的所谓的超链接。在此类情况下，您将从我们的网站直接跳转到其他提供商网站。您可以通过例如浏览器地址栏中 URL 的变化而觉察到这一点。

由于我们对其他提供商是否遵守数据保护条例无法进行任何干预，因此我们不能对此类提供商对您数据的保密处理承担任何责任。关于此类提供商如何处理您个人数据的信息，请参见其网站。

VI. 保护您数据的安全措施

为了保护您的数据，我们采取了特殊的技术和操作安全措施，我们会定期审查并根据技术发展调整这些措施。

不过，我们在此指出，由于互联网的结构，其他人或机构可能不会遵守数据保护和数据安全规则，而这不在我们责任范围之内。

VII. 您对所用数据的权利

如果我们使用关于您的个人数据，您对此类数据享有以下权利：

  • 访问信息的权利（GDPR 第15条）：
    您可以随时要求我们提供以下信息：我们是否使用您的个人数据以及我们使用了哪些个人数据；处理这些数据的目的是什么；这些数据来自何处；这些数据可能会传输给哪些接收者；以及我们将这些数据保存多长时间。
  • 更正权（GDPR 第 16 条）：
    如果您发现关于您的个人数据不准确，您可以随时要求更正这些数据。如果您认为此类数据不完整，您也可以要求补充数据。
  • 删除权（GDPR 第 17 条）：
    如果您认为不再需要使用您的个人数据，或者使用您的个人数据没有充分的法律依据，或者由于其他原因使用您的个人数据是非法的，则您可以要求删除这些数据。
  • 限制使用数据的权利（GDPR 第 18 条）：
    如果数据被非法使用，您也可以要求限制数据的使用，而不是删除数据。特别是，如果您对数据的准确性有争议或对数据的使用提出异议，您也可以要求对数据的使用进行此类限制。
  • 数据迁移权（GDPR 第 20 条）：
    对于您自行提供和根据合同或同意书使用的个人数据，您可以要求以结构化、常用和机器可读的格式向您提供这些数据。您还可以要求将此类数据直接传输给另一个数据控制者。  
  • 向监管机构提出投诉的权利（GDPR 第 77 条）：
    如果您认为您的个人数据权利受到侵犯，您有权向监管机构投诉。特别是，您可以联系对您的居住地、工作地点或涉嫌侵犯行为发生地负责的监管机构。在奥地利，负责的监管机构是奥地利数据保护局，地址：Barichgasse 40-42, 1030 Vienna.

此外，我们在此指出，您还享有反对权（GDPR 第 21 条）：如果由于您的特殊情况导致不允许我们依据合法权益使用您的个人数据，您有权反对此类数据的使用。如果您的个人数据用于直接营销目的，您有权在任何情况下提出反对。

如果您对您的个人数据权利有任何疑问或不清楚之处，您可以随时通过以下电子邮件地址联系我们： [email protected]. 

VIII. 数据保护政策的变更

由于法律的变更或我们内部公司流程的变化，可能需要不时调整本数据保护政策（我们有权进行相应调整），因此，请您定期查阅本数据保护政策。

IX. Cookie

我们在网站上使用 Cookie 来支持网站的某些功能、分析用户如何使用我们的网站，并提供某些第三方服务。

Cookie 是存储在您计算机上的小文本文件。我们使用的大多数 Cookie 都会在浏览器会话结束时从您的硬盘上删除（所谓的会话 Cookie）。其他 Cookie 则保留在您的计算机中，以便我们在您下次访问时识别您的计算机（所谓的永久 Cookie）。此外，我们的网站上还使用来自第三方的 Cookie。

您可以通过相应地修改浏览器设置来阻止存储 Cookie。然而，我们在此指出，在这种情况下，您可能无法充分利用本网站的所有功能。

如果您不希望我们的 cookie 存储在您的计算机上，请在您的浏览器中停用我们网站的 Cookie 存储，或将您的浏览器设置为一般不在您的电脑上存储 Cookie。您也可以使用您的浏览器删除已经存储的 Cookie。

此类数据的收集和传输基于您的同意，当您访问我们的网站时，我们会明确向您告知这一点。

停用 Cookie 可能需要在您的计算机上存储一个永久 Cookie。如果您随后删除该 Cookie，则您必须再次执行停用。 

Vulnerability Disclosure Policy

As a manufacturer of technologically advanced electronic lighting components and software, security is core to Tridonic GmbH & Co. KG’s (“Tridonic”) values.
Therefore, Tridonic is committed to ensuring the security of users of Tridonic products and software by protecting their privacy and information. Since Tridonic values the input of external security researchers acting in good faith to help Tridonic maintain a high standard for the security privacy of our users and systems, this policy is intended to give security researchers clear guidelines for conducting vulnerability discovery activities and to convey our preferences in how to submit discovered vulnerabilities to us.
We strongly encourage you to contact us to report potential vulnerabilities in products and software.

Authorization

If you make a good faith effort to comply with this policy during your security research, Tridonic will treat this responsibly, and work with the reporter of the vulnerability to understand the issue to eventually resolve the issue.

Guidelines

Under this policy, “research” means activities in which you:

  • Notify us as soon as possible after you discover any real or potential security issue.
  • Make every effort to avoid privacy violations, degradation of user experience, disruption to production systems, and destruction or manipulation of data.
  • Only use exploits to the extent necessary to confirm a vulnerability’s presence. Do not use an exploit to compromise or exfiltrate data, establish persistent command line access, or use the exploit to pivot to other systems.
  • Once you’ve established that a vulnerability exists or encounter any sensitive data (including personally identifiable information, financial information, or proprietary information or trade secrets of any party), you must stop your test, notify us immediately, and not disclose this data to anyone else.

Scope

This policy applies to the following systems and services:
Tridonic branded products, associated firmware and product related software.

Reporting a vulnerability

Information submitted under this policy will be used for defensive purposes only – to mitigate or remediate vulnerabilities. If your findings include newly discovered vulnerabilities that affect all users of a product or service and not solely Tridonic, we may share your report with information with concerned parties such as suppliers, cooperation partners, distributors, customers without express permission.

We accept vulnerability reports via email: [email protected].

Reports may be submitted anonymously.

Reporting Rules

In order to help us triage and prioritize submissions, we recommend that your reports:

  • Is in English, if possible
  • Contain a description of the issue
  • Names the article number of the product in question
  • Names manufacturing date (if applicable)
  • Names software version (if applicable)
  • Contains a description of the location the vulnerability was discovered and the potential impact of the exploitation
  • Contains detailed description of the steps needed to reproduce the vulnerability (proof of concept scripts or screenshots are helpful)

What you can expect from us / response times

When you choose to share your contact information with us, we commit to coordinating with you as openly and as quickly as possible.

  • Within 5 business days excluding Saturdays, we will acknowledge that your report has been received, provided that your share contact information.
  • We will maintain an open dialogue to discuss issues, provided that you share contact information.